7 Diseños originales de páginas de empresas españolas en LinkedIn

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Faltaba LinkedIn. Siguiendo la senda de las fotos de portadade Facebook, la red social profesional anunció en su blog, a principios de septiembre, la puesta en marcha de un nuevo diseño de páginas de empresa que incluiría una imagen de cabecera, y que estaría disponible de forma general a finales de año. Antes de culminar ese paso, se le adelantó Twitter: el 18 de septiembre implantó en todos sus perfiles el nuevo encabezado. Convenía correr, y LinkedIn lo ha hecho: desde el 4 de octubre el nuevo diseño es ya una realidad al alcance de todas las marcas.

Con una ventaja respecto a Facebook: LinkedIn no establece ningún tipo de restricción en cuanto al contenido y tipo de imagen de “portada”, como sí impone Facebook. Queda a la libre elección de la empresa la inclusión (o no) de un texto publicitario, una llamada a la acción o la dirección web corporativa.

Entre las primeras compañías en adoptar el nuevo diseño están, cómo no, las estadounidenses con gran volumen de seguidores en LinkedIn: Dell, Citi y HP, entre otras. Pero, ¿y las firmas españolas?

En LinkedIn hay registradas 43.981 páginas de empresas de España. Las que más seguidores suman son Banco Santander (73.926), Telefónica (48.657), Indra (32.204), Repsol (23.674) y BBVA (23.873). Ninguna de ellas ha incorporado aún el nuevo diseño, salvo Telefónica (que simplemente, ha insertado su logo). Son precisamente marcas con menor volumen de seguidores las que primero se han apuntado a la novedad. He aquí siete ejemplos que, además, han sabido hacerlo de forma original:

1. Acciona. Lo suyo no es una foto, sino una ilustración: un paisaje que integra las tres ramas principales de actividad de la compañía, y que refuerza visualmente su lema corporativo, sobreimpreso en la imagen: “Líderes en energías renovables, infraestructuras y agua”. Acciona cuenta con 10.220 seguidores en su página de LinkedIn y varias recomendaciones en su apartado de Productos, cuya imagen de pestaña también ha personalizado. Además, introduce actualizaciones casi cada semana. Ni Dragados ni Ferrovial, competidores directos, han adoptado aún el nuevo diseño.

2. GMV. La “calidad de nuestros equipos humanos” es, según su web corporativa, una de las principales fortalezas de esta compañía de telecomunicaciones. No en vano, la imagen seleccionada es una gran foto de la plantilla, en blanco y negro. GMV aglutina 2.044 seguidores en LinkedIn, ha completado también el apartado de Productos y actualiza su página varias veces cada mes.

 3. IESE. Contrasta la sobria presentación de su página de inicio (simplemente, con un gran logo) con el cuidado diseño de su apartado de Productos, personalizado con un una ilustración con reclamo publicitario de su Center for Public Leadership and Government (que redirecciona al microsite en cuestión) y una exhaustiva relación de su oferta educativa (hasta 16 cursos). IESE suma 5.629 seguidores y 16 recomendaciones de producto, y actualiza su página diariamente.

4. Ficosa. Ha incluido una galería de imágenes de sus productos auxiliares de automoción, sobre la foto de un coche, todo con un toque muy tecnológico. También ha completado su apartado de Productos con ocho referencia, y publica noticias varias veces al mes. Aglutina 2.319 seguidores.

5. Infojobs.net. Ha decidido hacer gala en su cabecera de su galardón como Best Workplaces 2012 Europe. Con 3.450 seguidores, publica noticias semanalmente y en su página de Productos ha dado de alta nueve servicios… que registran 40 recomendaciones.

6. ESADE. No ha personalizado su página de inicio, pero sí su apartado de producto: con una imagen y un reclamo publicitario que enlaza directamente con su tienda on line de productos de merchandising, EsadeShop. Tiene 4.328 seguidores, ha dado de alta 10 cursos distintos (algunos de ellos, recomendados) y actualiza la página casi a diario.

7. Universidad Complutense de Madrid. Ha incluido en su página de inicio un mosaico de foto de estudiantes, el claim “La Complutense eres tú” y los iconos de otras redes sociales en las que está presente. Sin embargo, no tiene completada su área de Productos. Cuenta con 7.435 seguidores y publica actualizaciones  varias veces por semana.

 Y a ti, ¿qué te parecen las nuevas opciones de diseño de las páginas de empresa de LinkedIn?

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8 Herramientas para monitorizar y analizar un hashtag en Twitter

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¿Cuántas personas están utilizando en Twitter un hashtag determinado? ¿Y a cuántas han llegado los mensajes? ¿Qué se ha dicho? ¿Y quiénes han sido los usuarios más relevantes? Monitorizar y analizar el impacto de un hashtag es fundamental, y para ello existen diversas opciones. He aquí ocho herramientas, tres de ellas desarrolladas en España.     

1. Pirendo

Se trata de una potente herramienta con sello español que proporciona un exhaustivo análisis del hashtag, con datos de análisis de viralidad, alcance, usuarios más participativos, palabras más citadas y horas con más actividad. Los datos de actualizan cada cuatro horas.

• Puntos fuertes. En realidad, Pirendo es mucho más que un servicio de monitorización de hashtags; se trata de una completa herramienta de analítica que abarcan tanto Twitter como Facebook. En el caso de los hashtags, permite configurar paneles de seguimiento de los últimos 30 días, últimas dos semanas, última semana y últimas 72 horas, pudiendo modificar esta configuración tantas veces como se desee. El panel de seguimiento muestra cuántas menciones se han recibido en las últimas 24 horas, semana o mes, identifica el día de máximo incremento de citas, el volumen de emisores y de receptores, la media de impactos al día… Pero además, Pirendo facilita completos informes con todos los tuits emitidos, localizaciones (mundial y en España), tuits con enlaces influyentes, evolución de impresiones… Todos los informes pueden descargarse en pdf y, además, personalizarse. Aunque Pirendo no es una herramienta gratuita, sus tarifas son muy asequibles: 10 euros al mes por hashtag monitorizado, y 5 euros por cada gráfico en los informes.
  
  

2. Tweet Tag

Esta herramienta, también made in Spain, monitorea los datos de las últimas 24 horas de vida del hashtag, con cifras sobre número de menciones y participantes, audiencia potencial e impresiones generadas, así como un gráfico de evolución, el listado de términos más usados y los avatares de los participantes (además de recopilar todos los posts en streaming, hasta un máximo de 1.500). Los datos no se pueden exportar ni descargar.

• Puntos fuertes. Herramienta sencilla, pero muy visual. Permite analizar hasta cuatro hashtags de forma simultánea y gratuita.
  
  

3. RowFeeder

Proporciona información sobre la actividad del hashtag a partir de la fecha en la que se activa el monitoreo, con datos diarios de volumen. Incluye los términos más usados, los usuarios más activos, los que más seguidores tienen, los más influyentes (según Klout)…

• Puntos fuertes. Todos los datos pueden descargarse en un archivo de excell o Google Docs. Una vez activado el servicio, puede monitorearse el periodo completo o sólo fechas determinadas. La opción gratuita facilita el monitoreo de un término, hasta un máximo de 500 menciones al mes. A continuación, puede optarse por contratar un plan por 35 euros al mes (incluye tres términos y hasta 5.000 posts), 125 euros al mes (5 términos y 25.000 posts) y 255 euros (diez términos y 50.000 posts).

4. Follow the Hashtag

Sencilla herramienta desarrollada por la agencia española DNoise. Analiza hasta un máximo de 1.500 menciones emitidas en la última semana y ofrece el número total de posts, el ratio de tuit por hora, el número de usuarios involucrados y los usuarios más activos.

• Puntos fuertes. Organiza a los usuarios de forma muy visual, en círculos de distintos tamaños según el volumen de posts emitidos con el hashtag. Al pinchar en cada círculo se despliega el nombre del usuario, el número de menciones realizadas y, a continuación, los tuits con el hashtag. Gratuita.

5. Visual.ly 

Crea infografías on line a partir de plantillas predeterminadas. La denominada “Life of a Hashtag” muestra gráficos de cuándo ha estado más activo el hashtag y los usuarios más influyentes que lo han utilizado.

• Puntos fuertes. Es un herramienta gratuita muy visual que permite crear  infografías sin ningún tipo de conocimiento previo (aunque con pocos datos). En realidad, está más orientada al diseño que a la monitorización.

6. The Archivist 

Analiza la utilización del hashtag durante los últimos siete días y muestra en gráficos el volumen de menciones emitidas, los 25 usuarios más activos, el ratio entre tuits y retuits, las 20 URLs  más referenciadas y los 20 términos más usados. Además, recoge también los tuits emitidos.

• Puntos fuertes. Gratuita y muy visual, permite descargar y archivar en un Excel todos los posts, así como identificar los días de mayor uso del hashtag y los usuarios más activos.

7. Hastracking.com 

Examina el uso del hashtag en las últimas 24 horas y proporciona estadísticas sobre volumen de tuits emitidos (con el ratio entre tuits y retuits), impresiones generadas y audiencia potencial a la que se ha llegado, así como los usuarios top y los tuits más recientes.

• Puntos fuertes. Clasifica los usuarios top según tres criterios: volumen de impresiones generadas con el hashtag, número de tuits emitidos y cifra de seguidores. Para cada criterio, proporciona los 10 más relevantes. Además la cifra de audiencia potencial puede servir de referencia para la popularidad del hashtag. Sin embargo, los datos no se pueden exportar. Es gratuita.

8. Tweetdoc.org 

Recoge hasta un máximo de 500 mensajes emitidos con el hashtag en el periodo de tiempo que se elija. Incluye también el avatar de todos los usuarios participantes.

• Puntos fuertes. Descarga y archiva los tuits en un documento pdf y permite seleccionar libremente el rango de fechas. Gratuita.

Y a ti, ¿qué herramienta de monitorización y análisis de un hashtag te resulta más eficaz?

8 Claves para optimizar una web móvil

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“Mientras crece el número de personas que navegan a través de sus dispositivos móviles, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre lo que significa tener una web móvil, los beneficios que genera y cómo incorporarla en las estrategias de marketing y comunicación”. 

Es la primera advertencia  que puede leerse en el “Libro Blanco de las Webs Móviles”, elaborado por la Mobile Marketing Association y presentado el 20 de septiembre. Y continúa: “A pesar de que una página web puede ser visualizada desde los dispositivos móviles, esto no significa que esa página sea navegable cómodamente para los usuarios. Pero no se debe pensar en una web móvil como una versión distinta o reducida de la versión web clásica”.

¿Cómo optimizar entonces la web móvil para sacarle el máximo partido? He aquí 8 claves, recogidas en el “Libro Blanco de las Webs Móviles”:

1.  Redirige a los usuarios móviles hacia la versión de web móvil. Comprueba, eso sí, que el contenido de la URL móvil a la que se redirecciona sea el de la página concreta de la web que se está consultando, y no, por defecto, a la home de la web móvil. El Libro Blanco recomienda usar URLs del tipo: m.dominio.com, en lugar de dominio.mobi. Otra opción es utilizar la misma URL tanto para móviles como para ordenador, pero cambiando el contenido/formato en función del user-agent: el Libro Blanco advierte que “si no se configura correctamente, se podría incurrir en encubrimiento, lo que podría dar lugar a que el sitio web desapareciese de los resultados de búsqueda”. En cualquier caso, una vez que el usuario esté navegando por la web móvil, hay que ofrecerle un enlace para que, si lo desea, consulte la web clásica.

2.  Cuida el contenido. En un móvil hay que tener en cuenta el espacio, ya que éste es menor que en otras plataformas, por lo que hay que ser selectivo con el contenido, reducir la información e intentar mostrar lo más relevante. Conviene además adaptar la información y los servicios aprovechando las ventajas de la movilidad.

3.  Trabaja la usabilidad. Es muy importante generar una navegación sencilla e intuitiva, estudiar la colocación de los botones y su tamaño, permitir regresar a la página de inicio en todo momento… Conviene simplificar los pasos para acceder a la información más adecuada para el público objetivo móvil, y cuidar datos como el precio del producto o los botones para ampliar información sobre él.

4.  Vigila la legibilidad. Se recomienda utilizar una tipografíaa sin serifa, con un tamaño óptimo para que pueda leerse sin necesidad de hacer zoom. En cuanto al diseño, mejor a una columna, puesto que el usuario se siente más cómodo realizando scroll (aunque sin abusar). Los renglones demasiado cortos cansan la vista, porque obligan al lector a realizar un exceso de saltos de línea. En cuanto al color de tipografía y de fondo, el Libro Blanco recomienda realizar tests mediante herramientas online como ColourContrast Check.

5.  Reduce la velocidad de carga y de navegación. El sitio móvil debe estar además desarrollado de forma que pueda visualizarse igual (o muy similar) en los principales navegadores web. Para ello, el Libro Blanco aconseja evitar flash y javascripts complejos.

6. Interconecta el sitio web móvil con las redes sociales. Te ayudará a saber lo que dice la gente sobre tu negocio o marca, generar fidelización, mejorar las ventajas y la atención al cliente, generar más tráfico hacia tu sitio web móvil y lograr más presencia en los buscadores.

7.  Incorpora funcionalidades adicionales. Por ejemplo, la de “click to call”, que  permite al usuario realizar una llamada con sólo pulsar sobre un vínculo, o la de geolocalización y mapa.

8.  Analiza si te interesa desarrollar la web móvil en HTML5. Entre las ventajas está que permite aprovechar al máximo las capacidades que ofrecen ciertos smartphones de última generación, como el acceso a datos almacenados en el terminal, animaciones, transiciones, transformaciones, etcétera. Pero muchos navegadores y sistemas operativos móviles todavía no soportan esta tecnología. En este caso, el Libro Blanco aconseja usar HTML4 (XHTML).

Puedes descargarte el pdf completo (76 páginas) del "Libro Blanco de las Web Móviles" aquí.

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