viernes, 21 de septiembre de 2012

6 Marcas españolas que ya utilizan la nueva cabecera de Twitter (para inspirarte)


Twitter ha vuelto a sorprender esta semana con la introducción, el 18 de septiembre, de su nuevo diseño de cabecera (o encabezado) para todos los perfiles: tanto empresas, como usuarios.

Gratis.

Una diferencia fundamental frente al lanzamiento, en diciembre de 2011, de las páginas de marca, opción publicitaria sólo disponible para compañías seleccionadas, como Coca-Cola o Disney, y previo pago de 25.000 dólares.

El nuevo diseño sigue la estela del Timeline de Facebook, y se adelanta a la plena implantación las renovadas páginas de empresa deLinkedIn, anunciada a principios de septiembre y que se prevé estará disponible para todas las compañías de la red social profesional a finales de año. También, por supuesto, con la posibilidad de incluir una foto de cabecera.

El nuevo encabezado de Twitter está disponible tanto para versión web como para dispositivos y aplicaciones móviles (algo que no sucede con las páginas de marca de pago), y permite incluir una imagen de 1.200 x 600 (con un máximo de 5 MG) sobre la que se sitúa la foto de perfil y la biografía. Una opción muy vistosa y atractiva, que abre nuevas vías creativas, pero que presenta también dificultades de legibilidad de la biografía en la versión web (no así en dispositivos móviles).

En España, son ya unas cuantas las marcas que han acogido esta innovación, aunque existe una gran disparidad de sectores y aplicaciones. He aquí algunos ejemplos:


1. Gallina Blanca. Ha escogido para su imagen de cabecera un collage de fotos de anuncios y packaging de la marca, que complementa su fondo de página. Muy colorido, aunque con baja legibilidad de la biografía.



2. Antena 3.com. Ningún perfil oficial en Twitter de televisiones como RTVE, TeleCinco, La Sexta, Cuatro o autonómicas como TeleMadrid ha adoptado aún el nuevo diseño. A excepción de Antena 3, que ha renovado las cabeceras de sus perfiles de Antena3.com, Antena3 Noticias y programas como El Hormiguero al estilo de CNN: con retratos de sus presentadores. Contrasta con la sobriedad de otros medios, como El País o El Mundo, que han optado por imágenes de la redacción vacía o incluso meramente tipográficas.


3. FC Barcelona. Esta vez y en esta cuestión, le ha ganado la partida al Real Madrid.  Ha incluido una toma de su campo de fútbol, con la parte inferior hábilmente oscurecida para preservar la legibilidad de la bio. Más atractiva, sin duda, que el simple fondo gris que ha elegido el Real Madrid como imagen, de total legibilidad, pero absolutamente prescindible.


4. FNAC España. Con una imagen discreta, en la que prima su logo tipográfico en perfecta sintonía con la foto del perfil. Sencillo pero eficaz.


5. Tous. Una montaña de osos de peluche nos recuerda aquí cuál es el símbolo de la marca. Una imagen divertida cuyo cromatismo se complementa con el del fondo del perfil.


6. Red.es. Es de los escasos perfiles en Twitter de organismos públicos españoles que ya ha adoptado el nuevo diseño: una imagen de sus instalaciones con el personal trabajando, con un “efecto foco”.

Y tú, ¿qué otros perfiles de marcas y empresas españolas conoces que ya hayan adoptado el nuevo diseño de Twitter?

lunes, 17 de septiembre de 2012

5 Herramientas gratuitas para detectar seguidores falsos o inactivos en Twitter

 

La polémica en torno a la compra y venta de seguidores en Twitter ha cobrado vigor en los dos últimos meses, alentada por el afán por aumentar de forma fraudulenta los followers para incrementar también, supuestamente, la influencia; y el negocio que algunas agencias han desarrollado para captar clientes (preferentemente marcas).

Como respuesta, en paralelo, han cobrado protagonismo las herramientas para detectar perfiles falsos o inactivos en Twitter y poner “al descubierto” los engaños. No todas ellas consideran, sin embargo, los mismos criterios.

Aquí tienes cinco herramientas gratuitas para detectar seguidores falsos o inactivos en Twitter:

1. SocialBro. Su versión de escritorio sigue siendo gratuita. Y entre las muchas opciones de monitoreo que ofrece, está la de identificación de seguidores inactivos: aquellos que no han tuiteado en los últimos tres meses (Twitter considera oficialmente inactiva una cuenta que carece de actualizaciones en los últimos seis meses). Eso sí, sólo pueden monitorearse las cuentas de las que se conocen las claves de administración.

2. Fake Follower Check. Para comprobar la calidad de los seguidores de cualquier perfil de Twitter, a los que clasifica en tres categorías: falsos, inactivos y buenos... aunque no indica el criterio de calificación. Simplemente, señalan que las cuentas spam suelen tener pocos a o ningún follower, y seguir a muchos. La agencia desarrolladora, Status People, asegura que esta herramienta es muy fiable para cuentas con “100.000 seguidores o menos”, y que para el análisis realiza un muestreo sobre 1.000 seguidores.

3. Twitter Audit. Analiza cualquier cuenta en sólo tres minutos. Para ello, toma como referencia 5.000 seguidores del usuario y le asigna una puntuación según el número de tuits, la fecha del último tuit y la proporción de seguidores/seguidos. Y a continuación, asigna un porcentaje de “veracidad” de los seguidores de dicha cuenta.

4. Untweeps. Para averiguar qué seguidores de una determinada cuenta no han tuiteado en los últimos 30 días… y dejar de seguirles si así se desea. Ojo: sólo valido para cuentas que se administran (por aquello de que hay que conocer las claves) y si el análisis se realiza menos de tres veces al mes (de lo contrario, hay que pagar una opción Pro).

5. Tweet Cleaner. Identifica los “malos” seguidores de una cuenta, clasificándolos según los siguientes criterios: spam (emite links o tuits duplicados), inactivos (sin actualizaciones en un mes, o que poseen menos de 10 tuits), repetitivos (con un elevado número de tuits o links duplicados), ruidosos (con tal volumen de actualizaciones, que son capaces de inundar el timeline de cualquier usuario),  sin contenido original (el 70% de las actualizaciones son retuits), Bots (aquellos en los que el 90% de los tuits proceden de feeds)… Con la opción de dejar de seguirlos. Sólo válido para cuentas que uno administra.


Y tú, ¿qué opinas? ¿Son útiles este tipo de herramientas, o sólo contribuyen a aumentar la obsesión por la “calidad” de los seguidores?

Si te ha gustado este post, quizás te interese leer: 

lunes, 10 de septiembre de 2012

8 Novedades que Facebook lanzó en agosto (y quizás te perdiste durante tus vacaciones)

Agosto ha sido un mes intenso para Facebook: cumplió tres meses en Bolsa con un continuo desplome de las acciones, que se dejaron por el camino hasta la mitad de su valor, arreciaron las dudas sobre su capacidad para rentabilizar a sus 955 millones de usuarios, se cuestionó su margen de crecimiento y se criticó la efectividad de su sistema de publicidad y su estrategia en el entorno móvil. 

Como contrapartida, Facebook aceleró el lanzamiento de nuevas opciones, aplicaciones, funcionalidades y herramientas con las que demostrar su carácter innovador y competitivo, mejorar la plataforma y hacer valer su posición de red social con mayor número de usuarios del mundo. 

Todo eso, en un mes asociado tradicionalmente a las vacaciones estivales. 

Turno ahora, por tanto, de hacer un repaso y ponerse al día con las novedades de Facebook. Aquí están algunas de las más relevantes, clasificadas por áreas: 

• En opciones de marketing 

1. El Page Post Targeting, disponible para todas las páginas con más de 5.000 fans. Todas las páginas con más de 5.000 fans podrán ahora segmentar sus post según la edad, género, intereses, lenguaje, relaciones y educación de sus fans. Es lo que en Facebook llaman Page Post Targeting, una nueva forma de personalizar los contenidos de una página en función de los datos sociodemográficos de su audiencia. El objetivo: conseguir más relevancia y aumentar la interacción. 

2. Publicidad según email y teléfono. Facebook podría mostar publicidad según el email y el teléfono de los usuarios. ¿Cómo? Permitiendo a los anunciantes que hagan llegar sus mensajes a los usuarios de cuyos datos ya disponen. La nueva funcionalidad está aún en estudio. Y las críticas por posible conflicto por cesión de datos ya han empezado. 

3. Anuncios disfrazados de noticias. Facebook introducirá actualizaciones publicitarias en el feed de noticias de los usuarios, aunque no sean fan de la página anunciante. De momento, está en pruebas. Veremos si logra la aceptación de la "comunidad Facebook".

4. Anuncios específicos para apps móviles. Los desarrolladores de aplicaciones móviles tienen ahora en Facebook un nuevo aliado: la opción de mostrar anuncios que redirijan directamente a App Store o Google Play para descargar la aplicación correspondiente. En fase beta, sólo para colaboradores seleccionados. Un guiño al ámbito móvil, en el área de la publicidad.

• En entorno móvil 

5. Nueva aplicación oficial para iPhone y iPad. ¿Quién dijo que Facebook no apostaba lo suficiente por el móvil? Para contrarrestar críticas, lanzó una nueva aplicación oficial para iOS “rediseñada desde cero”, según afirmaron en la compañía, y “dos veces más rápida”. La presentación logró una amplia cobertura en medios.

6. Gestionar páginas desde móvil, más fácil. La nueva actualización de la aplicación Facebook Page Manager amplía las funciones que los administradores de páginas pueden realizar desde el móvil. Para acentuar aún más el giro hacia el universo móvil.

• Nuevas aplicaciones 

7. I’m Voting. Diseñada en colaboración con CNN para rastrear las preferencias de voto durante la campaña presidencial de Estados Unidos. Permite a los usuarios compartir con su red sus preferencias de voto, que pasan a integrarse en un centro de datos estadístico para comprobar qué “ruido” genera cada candidato por Estados. CNN lo utilizará como fuente estadística en sus informaciones.

 8. Broadcast for Friends. La nueva aplicación de UStream permite grabar un vídeo con tu iPhone y retransmitirlo en directo en tu perfil de Facebook. Tan fácil como suena. 

 Y tú, ¿qué opinas de estas novedades? ¿Hubo alguna otra relevante?