Hasta 12 pestañas pueden incluir las páginas de fans de Facebook. La primera de ellas, por defecto y sin opción de reubicación, está destinada a albergar las fotos. Otra incluye siempre pequeñas estadísticas sobre el número de fans y las “personas hablando de esto”. ¿Y las diez restantes?
Queda a elección del administrador con qué aplicaciones personalizar la página. No se trata, no obstante, de convertir la fanpage en un carrusel desplegable: la decisión dependerá de los objetivos de la estrategia de social media, las prioridades de comunicación y vinculación de la marca y las acciones concretas que se vayan implementando. Y para ello, existen infinitas opciones.
He aquí 10 aplicaciones para personalizar las pestañas de tu página de Facebook que reúnen tres requisitos: son gratuitas, sencillas de programar y fiables.
1. Para integrar un formulario de contacto: Contact Tab
Es la forma más fácil y rápida de añadir un formulario de contacto en Facebook. Con Contact Tab se puede incluir una descripción de la empresa, el teléfono, el email, la dirección y el fax de contacto, la URL del website, links a otras redes sociales corporativas en las que la compañía está presente, ubicación en un mapa y ¡cómo no! un formulario preestablecido.
2. Para incorporar pestañas personalizadas con HTML: Static HTML for Pages
No es la única opción, pero sí de las más sencillitas. Para utilizar Static HTML for Pages (de Involver) no es necesario conocimientos de programación: basta con copiar el código fuente de la página y e ir siguiendo las instrucciones que la herramienta dicta (en su mayoría, eliminar determinadas etiquetas de head, body, etcétera). Perfecta para personalizar mensajes con links externos a Facebook, newletters corporativos, promociones… Aunque también elementos más sencillos, como una simple imagen.
3. Para incluir el canal de Youtube: Youtube for Pages
Otra herramienta más de Involver, esta vez, para insertar de forma automática los vídeos del canal de Youtube corporativo. Permite destacar el último vídeo subido y personalizar la imagen de la pestaña. Es, junto con la anterior, una de las seis aplicaciones gratuitas más útiles de Involver.
4. Para personalizar una pestaña con una imagen: Wildfire’s iFrames for Pages
La opción más rápida y completa para personalizar una pestaña con una imagen, sin necesidad de programación. A diferencia del Static HTML for Pages, brinda (también gratis) la posibilidad de realizar Fan Gate, es decir, mostrar un contenido exclusivo para fans y otro para los que todavía no lo son: ideal para animar a potenciales fans a sumarse a la marca para, por ejemplo, conocer una promoción específica. Para instalarla hay que proporcionar los datos de contacto, el nombre, el teléfono y el email de la compañía
5. Para organizar un concurso: Easy Promos
Instalar una aplicación en una pestaña diferenciada es uno de los requisitos imprescindibles que Facebook impone para el lanzamiento de concursos y promociones. Easy Promos es una herramienta de pago, aunque ¡la primera promoción con la versión Básica es gratis! Esta opción está especialmente indicada para sorteos y concursos de fotos (no vídeos), con formulario de registro y una herramienta para invitar a amigos. Eso sí, no se puede personalizar la imagen de cabecera ni agregar Google Analytics. Después de la primera promoción, las siguientes costarán 15 dólares cada una.
6. Para integrar el website de la marca: Cool Tabs
Con la aplicación gratuita de “Contenido externo” de Cool Tabs, añadir la web de la marca es tan fácil como escribir su URL: así de simple y rápido. Eso sí, no da acceso a los insights de la pestaña y no se puede cambiar el icono de la aplicación. Cool Tabls brinda también opciones gratuitas para integrar en la fanpage del contenido de Flickr o mostrar el álbum de Pinterest.
7. Para reconocer al fan más activo: Fan of the Week
Selecciona automáticamente cada semana el fan que más ha interactuado con la página mediante comentarios, “Me gusta” o posts en el timeline de la marca. El elegido aparece con la foto que figura en su perfil y su nombre, junto con un mensaje que anima al resto de fans a participar en la fanpage.
8. Para retransmitir un evento en directo: Live Stream
Muy recomendable cuando el objetivo es transmitir eventos en directo mediante streaming, ya sea con una cámara o una webcam.
9. Para promocionar una banda musical: Herzio
Ofrece a artistas y operadores de la industria varias aplicaciones para promocionarse, distribuir la música y generar ingresos de forma sencilla. Permite integrar una FanStore para que el músico venda merchandising (como camisetas) sin invertir ni un euro: la herramienta crea un catálogo virtual y cuando se produce una venta, Herzio se ocupa de fabricarlo y enviarlo al cliente final. También pueden vender entradas para conciertos. Herzio sólo genera, a través de sus aplicaciones, un ingreso cuando haya ventas: el acceso a las herramientas es completamente gratuito.
10. Para integrar una tienda de f-commerce: Social Buy
Impulsada por la empresa catalana Overence Social Commerce, Social-Buy.com brinda una solución de f-commerce gratuita (de las pocas que existen) que incluye un sistema de analíticas sociales con datos demográficos y de segmentación, gustos y e intereses de los usuarios. Sólo hace falta una cuenta de PayPal y registrarse en la aplicación. Social-Buy registra todos los datos del comprador y los reenvía al vendedor vía mail. También se crea un registro en el panel de control de la tienda, en el apartado "Pedidos". A continuación, es el vendedor quien asume y gestiona el envío del producto al destinatario final. La opción gratuita permite crear una tienda con máximo 10 productos y con límite de 2.000 usuarios sociales.
Y tú, ¿qué aplicaciones gratuitas recomendarías para personalizar pestañas en Facebook?
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